普樂(lè)斯為什么屢次為客戶提供其他品牌的等離子清洗機(jī)售后服務(wù)?
文章導(dǎo)讀:買過(guò)設(shè)備的小伙伴都應(yīng)該有感觸:設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)還是原廠提供的好,因?yàn)樵瓘S對(duì)設(shè)備了解更深,售后維護(hù)上能少許多麻煩。但普樂(lè)斯有時(shí)也會(huì)給客戶的其他等離子清洗機(jī)品牌產(chǎn)品提供售后,這是什么原因呢?
相信大家都有同感,設(shè)備的生產(chǎn)商因親身參與了設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、售后等諸多環(huán)節(jié),對(duì)設(shè)備的了解更深,因此當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí),客戶首先會(huì)聯(lián)系原廠商來(lái)解決問(wèn)題,普樂(lè)斯為自家的等離子清洗機(jī)品牌提供售后服務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,但有時(shí)普樂(lè)斯也會(huì)為其他廠商的等離子設(shè)備提供售后服務(wù),這究竟是什么原因呢?
客戶聯(lián)系到我們來(lái)提供售后,這是有哪些原因造成的呢?首先,對(duì)客戶而言,他們已經(jīng)與普樂(lè)斯的合作很長(zhǎng)時(shí)間了,對(duì)普樂(lè)斯的等離子設(shè)備的穩(wěn)定性、技術(shù)實(shí)力、客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力等都非常認(rèn)可了;其次,其他品牌的等離子設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后,客戶難以聯(lián)系到原廠或原廠的響應(yīng)時(shí)間太長(zhǎng),而生產(chǎn)處理的時(shí)間耽誤不得,必須盡快解決設(shè)備問(wèn)題,因此會(huì)立馬聯(lián)系我們普樂(lè)斯的客服部小伙伴;另外一層原因是,我們?cè)谑盏娇蛻舻氖酆笳?qǐng)求時(shí),我們不會(huì)因?yàn)榭蛻羲褂玫脑O(shè)備是別家的而推辭,而是站在客戶的角度出發(fā)和考慮的,想的只是應(yīng)當(dāng)盡快幫客戶解決遇到的問(wèn)題,提供我們力所能及的技術(shù)保障。
通過(guò)普樂(lè)斯為客戶提供其他品牌設(shè)備的服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),我們更深深體會(huì)到,在選擇等離子清洗機(jī)品牌產(chǎn)品時(shí),不僅僅需要穩(wěn)定可靠的設(shè)備,更重要的是后續(xù)有保障的技術(shù)服務(wù),在這一點(diǎn)上,普樂(lè)斯作為等離子清洗機(jī)品牌廠商也隨時(shí)接受廣大用戶的監(jiān)督,如果您感覺(jué)到我們哪里做的不夠好,也希望能夠及時(shí)將問(wèn)題反饋給我們,有了用戶的監(jiān)督與鞭策,我們才能夠更好的成長(zhǎng)!如果您想要了解更多關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)內(nèi)容或在設(shè)備使用中有疑問(wèn),歡迎點(diǎn)擊普樂(lè)斯的在線客服進(jìn)行咨詢,或者直接撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線400-816-9009,普樂(lè)斯恭候您的來(lái)電!


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